Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
Modulistica on-line
Come previsto dal Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 7-3-2005n. 82 e dalle regole tecniche definite con dpcm 13-11-2014, la pubblica Amministrazione deve mettere a disposizione dei cittadini uno strumento per la compilazione on-line delle proprie istanze, a questo scopo, abbiamo dematerializzato la nostra modulistica. Per poter compilare ed inviare le istanze nel rispetto delle norme sulla sicurezza, è necessario essere utenti registrati SPID.
Effettuato l'accesso occorre compilare i campi facendo attenzione che alcuni di essi sonoobbligatori. Ultimata la compilazione vi sono due opzioni: premendo"salva definitivamente" l'istanza viene inviata direttamente alla PEC delprotocollo; oppure premendo "salva in bozza" sarà possibile rientrare successivamente, completare ed inviare.
Il modulo verrà inviato con firma elettronica (SPID).
Definizione di firma elettronica: l'insieme dei dati in forma elettronica, allegati oppure connessi tramite associazione logica ad altri dati elettronici, utilizzati come metodo di identificazione informatica.
Per qualsiasi difficoltà in fase di registrazione o di compilazione contattare il SIA.
Pagamento della/e Marca Digitale (bollo)
da apporre su richiesta e sulle certificazioni, assolte ai sensi dell'art. 1, comma 596, della legge 27 dicembre 2013, n. 147 - servizio @e.bollo
Per alcune tipologia di istanza è necessario assolvere al pagamento del bollo del valore indicato sotto.
Questa applicazioni permette di effettuare il pagamento on-line direttamente all'Agenzia delle Entrate attraverso il sistema PagoPA.
Il pagamento della marca digitale sull'istanza di richiesta se previsto è sempre obbligatorio.
Per la marca digitale da apporre sul provvedimento finale che vi verrà rilasciato è possibile operare in due modalità:
1) DICHIARO di voler ritirare l'atto finale in modalità cartacea recandomi presso i vs. uffici. In questo caso occorre munirsi di bollo "adesivo" da consegnare al servizio che provvederà all'apposizione e annullamento dello stesso sul provvedimento cartaceo.
2) CHIEDO che mi venga inviato all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato, il provvedimento finale digitale con apposizione della marca digitale. In questo caso occorre selezionare sotto anche la voce "Pagamento bollo digitale su provvedimento finale"