La biblioteca F. L. Bertoldi, con i fondi documentari e archivistici aggregati, è un servizio che mette a disposizione di tutti i cittadini una vasta raccolta di documenti di vario genere, formato e epoca, atti a rispondere ai loro bisogni informativi (libri, documenti archivistici, documenti audiovisivi e digitali, risorse on line), favorendo l'accesso anche a risorse remote e alle raccolte delle altre biblioteche pubbliche e universitarie del territorio provinciale. La biblioteca organizza inoltre attività di promozione e animazione culturale rivolte alla cittadinanza e attività didattiche per scuole di ogni ordine e grado.
Offre i seguenti servizi:
- Iscrizione ai servizi: si effettua gratuitamente presso lo sportello. Si richiede unicamente la compilazione di un modulo e la copia di un documento di identità;
- Servizio di reference: consulenza, informazione e orientamento per gli utenti;
- Ricerca bibliografica: ricerca dei documenti nei cataloghi della biblioteca o nell'OPAC del Polo Bibliotecario Provinciale e nell'inventario dell'Archivio Storico;
- Cataloghi: gli utenti possono svolgere autonomamente lo proprie ricerche utilizzando la postazione informatica dedicata, tramite la quale è possibile accedere ai cataloghi in rete e alle altre banche dati della Biblioteca (https://opac.unife.it).;
- Prestito interbibliotecario provinciale (Interlibro): ogni lettore in cerca di un documento posseduto dalle biblioteche del territorio provinciale, del Comune di Ferrara e dell'Ateneo di Ferrara può richiederlo ed ottenerlo gratuitamente presso lo sportello;
- Consultazione dei testi non ammessi al prestito (enciclopedie, vocabolari e dizionari, opere in più volumi, opere rare e di pregio, manoscritti, manuali, codici giuridici, banche dati) e/o riproduzione di documenti rari o di pregio presenti presso i fondi specialistici e l'archivio storico;
- Prenotazione e proroga dei prestiti: L'utente può usufruire del prestito di libri, E-Book Readers, audiovisivi e riviste (in quest'ultimo caso per i numeri arretrati);
- Prestito interbibliotecario nazionale (ILL SBN): è il servizio nazionale di prestito interbibliotecario e fornitura documenti che, tramite la propria biblioteca, permette di richiedere un documento in originale, in fotocopia o in formato elettronico, a biblioteche di altri enti. Qualora la biblioteca prestante non effettui il servizio gratuitamente, le relative spese sono a carico dell'utente;
- Document delivery: è il servizio di fornitura di documenti che, nel rispetto della normativa vigente sul diritto d'autore, offre ai propri utenti la possibilità di reperire articoli o parti di materiali posseduti da biblioteche di altri enti e alle biblioteche ed agli enti culturali italiani e stranieri di ricevere copie di parti di documenti posseduti dalla biblioteca;
- Media Library On Line – Press reader: gli utenti delle biblioteche ferraresi possono accedere gratuitamente a un'edicola elettronica ricca di migliaia di testate, fra quotidiani, settimanali e periodici nazionali e internazionali;
- Servizio Internet: sono disponbili due postazioni per la navigazione al piano terra ed una al primo piano.